sexta-feira, 1 de julho de 2011

O ranking do atendimento ao cliente de 2010

Atendendo à pedidos em  e-mails que recebi, publico este post sobre um ranking  desenvolvido pelo Instituto Brasileiro de Relacionamento com o cliente em 2010.
Como se posicionam as 20 melhores colocadas, de 100 empresas incluídas no levantamento realizado pelo IBRC.



1Bradesco
2Porto Seguro
3O Boticário
4Natura
5Magazine Luiza
6Coca-Cola
7Fiat
8Livraria Saraiva
9Microsoft
10Citibank
11Golden Cross
12Odontoprev
13HP
14Sadia
15American Express
16Itaú Unibanco
17Brasilveículos
18Pão de Açúcar
19SulAmérica
20Petrobras BR
Fonte:exame.com

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